Livraison et retour

Quels sont les frais de livraison et le délai de livraison?

Arturo fonctionne avec différents services de package. Les coûts varient, cela dépend du pays auquel l'ordre doit aller. Si la commande est passée avant 16h00, nous enverrons l'article que vous avez commandé le même jour afin qu'il puisse être livré dans les 3 jours ouvrables. Veuillez noter: un délai de livraison de 1 à 5 jours ouvrables s'applique aux produits «en ligne uniquement».

Quel coûte le retour d'un produit?

Les coûts de retour dépendent du partenaire maritime que vous avez choisi. Lorsque vous retournez un produit, vous êtes responsable des frais de retour. Si un package ne nous est pas suffisamment titumé, nous ne pouvons malheureusement pas accepter le package. Si vous ramenez le produit / produits au magasin vous-même, alors bien sûr, il n'y a aucun coût impliqué.
 

Quelles sont les conditions de retour?

• Vous devez enregistrer votre retour via webshop@arturonijmegen.nl. Dans votre e-mail, indiquez votre numéro de commande, la raison et les produits qui comptent. 
• La garantie de nos articles est de 7 jours.
• Arturo utilise une période de retour de 14 jours et suivez le droit de retrait ainsi appelé.
• Au cours de cette période, vous pouvez voir, évaluer et / ou adapter l'article comme vous le feriez également dans notre magasin.
• Envoyez toujours votre produit dans le emballage d'origine, avec des étiquettes originales et des étiquettes de prix attachées. L'élément peut ne pas avoir été porté et / ou contenir des cultures ou des traces d'utilisation. L'article doit également être exempt d'odeurs telles que le parfum, la fumée ou la sueur.
• S'il y a ce qui précède, Arturo a le droit de rejeter le retour et de retourner le consommateur au consommateur sur les coûts du consommateur.
• Le frais de retour Avant de retourner à Arturo, il n'est pas remboursé.
• À l'intérieur 7 jours ouvrables Après avoir reçu votre envoi de retour en bon état, vous recevrez une confirmation de ceci que nous vous enverrons par e-mail. Nous rembourserons ensuite le montant d'achat dès que possible ou annuler cette facture si vous avez opté pour le paiement par la suite. Tenez compte du fait que le remboursement dépend de votre propre banque.